Політика повернення грошових коштів

На AlexRadich.com ми прагнемо забезпечити високу якість наших електронних курсів. Розуміючи, що іноді обставини можуть змінюватися, ми пропонуємо чітку та справедливу політику повернення коштів.

Умови повернення коштів

Термін подання запиту на повернення: Ви маєте право подати запит на повернення коштів протягом 14 днів з моменту покупки курсу.
Стан курсу: Повернення коштів можливе лише у разі, якщо ви не розпочали проходження курсу.
Спосіб подання запиту: Запит на повернення коштів необхідно надіслати через контактну форму на нашому сайті з вказівкою причини повернення.

Процедура повернення коштів

Перевірка запиту: Наша команда розгляне ваш запит та перевірить відповідність умовам повернення.
Обробка повернення: У разі схвалення запиту, повернення коштів буде здійснене на ту ж платіжну карту або рахунок, з якого була здійснена оплата.
Термін обробки: Повернення коштів зазвичай займає від 5 до 10 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.

Винятки

За курси, які були частково або повністю пройдені, повернення коштів не здійснюється.
Спеціальні пропозиції або знижки можуть мати індивідуальні умови повернення, які будуть вказані при покупці.

Контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо нашої політики повернення коштів або ви хочете подати запит, будь ласка, зв’яжіться з нами через соцмережі або месенджери в футері на головній сторінці.